業(yè)務(wù)背景

客戶(hù)為馬來(lái)西亞巴生西收貨人，需要從河北工廠(chǎng)采購(gòu)一批除塵器設(shè)備。通過(guò)百度搜索www.dcspj.cn聯(lián)系到我司。我司相關(guān)東南亞運(yùn)輸產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人迅速響應(yīng)。通過(guò)初期簡(jiǎn)單的溝通，為客戶(hù)出具相應(yīng)的物流運(yùn)輸方案初步規(guī)劃。達(dá)成合作意向。該批設(shè)備尺寸：8米長(zhǎng)，3.5米寬，3.5米高，尺寸較大，件數(shù)非常多，對(duì)于裝卸、綁扎、加固是個(gè)難題。同時(shí)客戶(hù)的選購(gòu)設(shè)備出口需要確定是否受?chē)?guó)家監(jiān)管條件限制？

業(yè)務(wù)難點(diǎn)及解決方案

本次運(yùn)輸當(dāng)中除塵器設(shè)備尺寸：8米長(zhǎng)，3.5米寬，3.5米高，尺寸較大，件數(shù)非常多，對(duì)于裝卸、綁扎、加固是個(gè)難題。同時(shí)客戶(hù)的選購(gòu)設(shè)備出口需要確定是否受?chē)?guó)家監(jiān)管條件限制？

經(jīng)過(guò)我司的前期溝通，我們?yōu)榭蛻?hù)制定了兩套解決方案

1、散貨船運(yùn)輸：散貨船比較適合超尺寸，件數(shù)較多，集裝箱裝不了的貨物，并且走散貨船價(jià)格也稍微便宜一點(diǎn)，但是貨物的安全性略低，且散貨船船期和時(shí)效不穩(wěn)定；

2、集裝箱運(yùn)輸：客戶(hù)所有貨物的尺寸都加在一起，三個(gè)框架箱再加上1-2個(gè)40HQ就可以全部裝下，這種方案運(yùn)輸費(fèi)用比較高，超出了客戶(hù)的預(yù)算。

經(jīng)過(guò)與客戶(hù)的溝通，以上兩個(gè)方案，客戶(hù)都有顧慮，在預(yù)算不能增加的情況下，我司再次制定第三套方案，決定采用框架箱運(yùn)輸形式。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)察情況，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)貨物的主體框架大，但里邊有空閑的地方，于是我們現(xiàn)場(chǎng)制定方案，找工人將客戶(hù)的零散的貨物均加固在了兩個(gè)貨物的主體里。

客戶(hù)貨物中的風(fēng)機(jī)是錐子型，放在框架箱上邊沒(méi)有受重點(diǎn)，容易在運(yùn)輸過(guò)程中因海上風(fēng)浪原因出現(xiàn)問(wèn)題，為避免客戶(hù)損失，我們還為客戶(hù)焊接了受重點(diǎn)，確保運(yùn)輸?shù)陌踩?/span>

利用3天時(shí)間，我們做好了提貨，加固，裝箱，集港，最終報(bào)關(guān)，順利放行。

風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

1、對(duì)于超尺寸的貨物，一定要落實(shí)好前期的貨物尺寸，以及裝箱方案；

2、裝箱問(wèn)題，一定要及時(shí)給客戶(hù)提出良好的解決方案及提前申請(qǐng)免箱期，定要在免箱期內(nèi)裝箱完畢，避免框架箱較高的箱使費(fèi)產(chǎn)生。

客戶(hù)評(píng)價(jià)

英誠(chéng)物流國(guó)際海運(yùn)，東南亞運(yùn)輸產(chǎn)品組的物流服務(wù)十分專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)，使我非常放心。因?yàn)槲页Ｄ暝隈R來(lái)西亞工作，對(duì)國(guó)內(nèi)的運(yùn)輸環(huán)節(jié)不甚了解。但英誠(chéng)物流相關(guān)負(fù)責(zé)人一直與我積極溝通并實(shí)時(shí)反饋相關(guān)進(jìn)展，整個(gè)流程都沒(méi)有出現(xiàn)任何相關(guān)問(wèn)題，且嚴(yán)格執(zhí)行了我提出的預(yù)算方案。與英誠(chéng)物流的這次合作，讓我打開(kāi)了一扇新的門(mén)，對(duì)于未來(lái)我更有信心了。