通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，可以提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)品牌形象。同時(shí)，政府也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)物流行業(yè)的監(jiān)管和管理，保障消費(fèi)者權(quán)益和安全。